Stand: 4. September 2026
1. Verantwortliche Stelle
Reinigungsdienst Partner
Inhaberin: Utanç Hacire
Rotkehlchenweg 8c
32108 Bad Salzuflen
Deutschland
Telefon: +49 174 5466598
E-Mail: kontakt@reinigungsdienst-partner.de
2. Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird auf einem Server in Deutschland betrieben. Infrastruktur-Anbieter ist die Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen. Beim Aufruf verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssysteminformationen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb, in der Fehleranalyse und in der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Protokolle werden regelmäßig rotiert und gelöscht, sobald sie für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheitszwecke nicht mehr erforderlich sind. Bei einem Sicherheitsereignis können betroffene Protokolle bis zur Aufklärung länger aufbewahrt werden.
3. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und möglicher Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anliegen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
4. Online-Anfrageformular
Das Formular verarbeitet Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewünschte Leistung, Objektart, Reinigungsrhythmus, Postleitzahl, Ort, optional Fläche und Wunschtermin sowie Ihre Nachricht. Die Angaben werden verschlüsselt übertragen, im geschützten WordPress-Administrationsbereich gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung eines Auftrags dient. Zusätzlich bestätigen Sie vor dem Absenden, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben. Ohne anschließenden Auftrag löschen wir Formularanfragen grundsätzlich nach 180 Tagen. Kommt ein Auftrag zustande, können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erfordern.
5. Missbrauchsschutz und Google reCAPTCHA
Zum Schutz des Formulars verwenden wir eine technische Zeitprüfung, ein verborgenes Eingabefeld und eine begrenzte Anzahl von Sendungen je IP-Adresse. Dafür wird die IP-Adresse nur kurzfristig als nicht rückrechenbarer Prüfwert verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Abwehr automatisierter und missbräuchlicher Anfragen.
Zusätzlich setzen wir auf der Seite „Anfrage“ den Dienst Google reCAPTCHA v2 ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA prüft, ob die Eingabe von einem Menschen oder von einem automatisierten Programm stammt.
Der Dienst wird ausschließlich auf der Seite /anfrage/ geladen, nicht auf den übrigen Seiten dieser Website. Beim Aufruf dieser Seite werden Skripte von www.google.com und www.gstatic.com nachgeladen. Dabei verarbeitet Google unter anderem Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, die verweisende Seite, die Verweildauer sowie Maus- und Tastatureingaben auf dieser Seite. Google kann hierfür Cookies setzen und auf bereits gespeicherte Informationen zugreifen. Die Inhalte Ihres Anfrageformulars werden nicht an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht darin, das Formular und unser Postfach vor automatisiertem Missbrauch zu schützen. Sie können der Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen; nutzen Sie in diesem Fall bitte die auf der Seite Kontakt genannten Wege per Telefon oder E-Mail – eine Anfrage ist auch ohne das Formular und damit ohne reCAPTCHA möglich.
Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy sowie unter policies.google.com/terms.
6. Cookies und externe Dienste
Für öffentliche Besucher setzen wir keine Analyse-, Marketing- oder Social-Media-Cookies ein. Unsere Reichweitenmessung arbeitet cookiefrei: gezählt wird ausschließlich, wie oft eine Seite insgesamt aufgerufen wurde, ohne Speicherung auf Ihrem Endgerät und ohne Geräteeigenschaften. Es werden keine externen Schriftarten, Karten oder Videos geladen.
Ausnahme ist die Seite „Anfrage“: dort wird Google reCAPTCHA nachgeladen, das Cookies setzen und auf Informationen in Ihrem Endgerät zugreifen kann. Einzelheiten dazu stehen in Abschnitt 5. Auf allen übrigen Seiten dieser Website werden keine Skripte Dritter geladen.
WordPress setzt technisch notwendige Cookies nur in administrativen beziehungsweise angemeldeten Bereichen. Für unbedingt erforderliche Funktionen ist gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.
7. Empfänger und Drittlandübermittlung
Empfänger können von uns eingesetzte IT- und Hosting-Dienstleister sowie E-Mail-Dienstleister sein, soweit dies für Betrieb und Kommunikation erforderlich ist. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Beim Aufruf der Seite „Anfrage“ werden Daten an die Google Ireland Limited übermittelt. Dabei können Daten auch an die Google LLC in den USA übertragen werden. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission mit Beschluss vom 10. Juli 2023 ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat. Über die übrigen Seiten dieser Website findet keine Übermittlung in Drittländer statt.
8. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an kontakt@reinigungsdienst-partner.de.
9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
10. Aktualisierung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder Rechtslage ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.